JERA健保ポイントサービス(kencom)
JERA健保ポイントサービス(kencom)とは
「楽しみながら、健康に」をテーマとしたDeSCヘルスケア株式会社が提供する健康管理アプリ「kencom」を通じて、日々のライフログ(歩数や体重等)の管理や利用者のニーズにあわせた健康記事の配信のほか、ライフログ実績や健康増進イベント等への参加・取り組み状況によりポイントを貯めて、貯めたポイントは電子ギフト等様々なカフェテリアメニューとの交換が可能です。
※JERA健保ポイントサービスの利用対象者は、被保険者(任意継続者含む)のみとなります。
JERA健保ポイントおよびkencomコイン
kencomでは、JERA健康保険組合が独自に付与する「JERA健保ポイント」のほかに、DeSCヘルスケア株式会社が付与する「kencomコイン」があり、利用用途や付与項目等が異なります。
| 項目 | JERA健保ポイント | kencomコイン |
|---|---|---|
| 利用用途 |
|
|
| 付与項目 |
詳細の付与項目およびポイント数についてはこちら |
※表示上限は「99,999コイン」ですが、表示上限を超えてもポイントは貯まります。 |
| 付与時期 |
|
即時自動付与 |
| 有効期限 | ポイント付与年度の翌年度末まで (N年度に付与したポイントは N+1 年度末まで有効) |
最後にコインを取得もしくは使用した日から90日間 |
※被保険者資格を喪失すると、ポイント付与・交換等のサービスは利用不可となります。資格喪失後の利用があった場合には、戻入精算となりますので予めご了承ください。
問い合わせ先
kencomに関する問い合わせ先は以下のとおりです。
(参考)よくある質問・お問い合わせ
kencomお客様サポートの回答範囲外のお問い合わせについては、JERA健康保険組合ホームページ内問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■kencomお客様サポート(メール)
https://kencom.jp/inquiry/new
営業時間:平日10時~18時(年末年始12/30~1/3を除く)
■kencomお客様サポート(電話)
050-3355-2281
営業時間:平日10時~17時(年末年始12/30~1/3を除く)
【kencomお客様サポート(電話)でご案内できる内容】
- アプリ操作案内
- FAQで対応できる質問への回答
- kencomのログインID照会(保険証情報の申告が必要です)
- アカウント削除希望者へのメール窓口の連絡方法の案内 等
※一部操作を音声ガイダンスにてご案内しています
※ご相談内容によっては、メールでの問い合わせをお願いする場合がございます
※ご利用者様ご本人からのお問い合わせをお願いします